HELP DESK
Atendimento Local e Atendimento Remoto. O atendimento remoto será realizado de acordo com a necessidade do cliente não havendo limite para chamados mensais, conforme detalhado na seção seguinte, destinados a diagnótico do problema e recomendação de solução, podendo ser necessária a conversão do atendimento remoto em atendimento on-site dependendo do problema e das condições de resolução.